Quy Định Chung

1. Phòng chỉ được sử dụng cho mục đích cư trú và không được sử dụng, hoặc kết hợp với bất kỳ hình thức kinh doanh, cờ bạc hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

2. Khách thuê phòng phải đăng ký cư trú hợp pháp theo quy định của Chính phủ Việt Nam, khách chưa đăng ký không được phép vào phòng.

3. Giờ nhận phòng 14:00, giờ trả phòng 12:00. Quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, chứng minh nhân dân, căn cước công dân, bằng lái xe,..) tại quầy Lễ tân khi nhận phòng. Nhận phòng sớm hay trả phòng muộn nhiều hơn 6 giờ, phải thanh toán toàn bộ tiền phòng một ngày.

4. Ban Quản lý Điều hành và Bộ phận An Ninh có quyền cưỡng chế những người xâm nhập bất hợp pháp hoặc những khách tạo ra phiền toái hoặc đe dọa tới sự an toàn của khách hàng khác dưới bất kỳ phương thức nào.

5. Quý khách vui lòng không làm ảnh hưởng, gây thiệt hại, khó chịu hoặc gây trở ngại tới sự thoải mái, thuận tiện và quyền lợi của các khách hàng khác.

6. Quý khách vui lòng hạn chế tiếng ồn phát ra từ phòng mình ở mức thấp đặc biệt vào thời gian từ 22:00 giờ tới 7:00 giờ sáng hôm sau.

7. Không được mang vũ khí, ma túy, hàng cấm, động vật và các vật liệu nguy hiểm, dễ nổ ( bao gồm cả xi lanh khi đóng chai và bình ga cho bếp gas di động,…) vào khách sạn. Không được phép nấu ăn trong phòng.

8. Giẻ rách, rác hoặc các chất khác có khả năng gây cản trở hoặc tắc nghẽn không được đưa vào, đặt hoặc vứt vào bồn rửa mặt, bồn tắm, phòng vệ sinh hoặc bất kỳ đường ống nào của khách sạn.

9. Tất cả rác thải nên được bỏ vào túi đặt trong thùng đựng rác, không xả rác và vứt các vật khác qua ban công hay cửa sổ.

10. Thuốc lá dùng xong phải được dập tắt và bỏ vào khay đựng tàn thuốc.

11. Quý khách không được gây thiệt hại cho khu vực công cộng hoặc bất kỳ tiện nghi nào trong phòng của khách sạn. Mọi thiệt hại mất mát sẽ phải đền bù bằng tiền bởi khách gây ra thiệt hại.

12. Quý khách vui lòng tắt đèn và các thiết bị điện khi không cần thiết, đóng cửa sổ và cửa ra vào trước khi rời khỏi phòng.

13. Tất cả các vật dụng cá nhân, tài sản có giá trị hay tiền bạc nên được cất trong két an toàn trong phòng của Quý khách hoặc gửi tại Lễ tân. Khách sạn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại cho tài sản, tiền bạc nào của Quý khách nếu không được gửi tại Lễ tân.

14. Chìa khóa phòng phải được trao trả lại cho Lễ tân trước khi khởi hành. Chìa khóa bị mất hoặc hư hỏng sẽ phải đền bù bằng tiền. Ban quản lý Điều hành có quyền sửa đổi, hủy bỏ hoặc tạo ra những quy định mới tùy theo những hoàn cảnh cụ thể cần thiết mà không cần báo trước.